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索 引 号:    000014349/2024-75292 主题分类:    公安、安全、司法
组配分类:    法律服务 体裁分类:    其他
发布机构:    金宝博 司法局 生成日期:    2024-09-26
生效日期:     废止日期:    
信息名称:    鼓楼公证处多措并举推进便民服务
文  号:     关 键 词:    公证;一站式;不动产;鼓楼;企业经营环境;知识产权维权;信息化手段;对接机制
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鼓楼公证处多措并举推进便民服务

鼓楼公证处结合工作实际,积极回应群众期盼,着力落实六项举措推进“减证便民提速”工作,进一步提升办证效率和满意度。

一是落实首问负责制。首次接待公证人员为首问责任人,全程一对一受理当事人案件,为当事人提供“一站式”全流程贴心服务,做好当事人的“专属顾问”。二是落实一次性告知制。落实“最多跑一次”承诺,推行证明材料清单化、规范化、精简化,一次性告知当事人所需提交资料以及办证流程。三是压缩办证期限。对委托、声明、遗嘱、证书、执照等公证事项做到快速出证;遇特殊情况,特事特办,视情提供加急及上门服务。四是引入信息化手段。依托“云办证”平台,实现部分公证事项申请、受理、审核、出证等环节的在线办理,极大提高了工作效率。五是延伸公证服务事项。与市外事办、不动产部门建立对接机制,为当事人涉外公证提供代办认证服务,实现“公证+不动产登记”一站式办理。六是优化法治化营商环境。由知识产权维权援助鼓楼分中心向辖区企业宣传公证制度、降低小微企业运行风险和维权成本,不断优化企业经营环境。

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