为进一步强化华侨路社区卫生服务中心行风建设，提高中心工作透明度，切实保障人民群众及职工的知情权和监督权，结合实际，制定我中心院务公开制度。具体实施细则如下：

一、成立院务公开管理领导小组

组  长：李燕青

副组长：陈正国、盛晓蔚

组  员：孙娟、吴思思、王慧、袁晓玲、范琼花、谢飞、龙雯倩、胡盼明

领导小组职责：

1、负责院务公开工作的领导策划、协调、沟通和指导；

2、负责对公开方案、公开形式等有关院务公开工作重大事项的审定；

3、负责收集和听取员工对院务公开的意见和建议，并负责制订纠正和预防措施。

二、院务公开的基本内容

（一）向社会公开的事项

1、医疗机构概况：医疗机构基本信息、医疗机构依法执业登记的主要事项、经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目、大型医用设备的配置许可及技术实力、重点专科的人员组成及技术实力、工作人员佩戴胸牌上岗。

2、医疗机构环境：医疗机构内导诊提示、门诊各科室的设置、紧急情况应急避难的疏散通道。

3、行风廉政建设：医德医风建设的有关规定及监督途径、病人权利和义务主要内容、服务投诉方式和向上级部门投诉方式、行风廉政建设情况。

4、医疗服务：临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况，专科、专业门诊、专科特色，医疗机构服务时间、门诊服务流程和便民服务流程、特殊人群优先措施、提供门诊咨询服务，提供健康教育咨询服务。

5、中心的药品、检验、检查、治疗等项目诊疗价格。

（二）院内公开事项

1、中心重大决策、重要人事任免等；

2、岗位设置、实施方案、岗位聘任的情况；

3、职工养老等社会保险费的基数调整情况；

4、重要规章制度的制订与修改；

5、辞退和处分职工的情况和理由；

6、各项评优的条件、名额和结果；

7、其他要求公示的事项其他需要公开的内容。

三、院务公开的范围

对于所有应该公开的事项，按照全体职工、中层以上干部、社会监督员、社会群众等不同层次、不同范围进行公开。公开范围根据具体工作要求由院务公开领导小组确定。

四、院务公开的基本形式

1、召开会议，主要通过院办公会、科主任会、职工座谈会等形式，研究和通报院内重大事项。

2、收集职工对中心各方面工作的意见和建议，设立意见箱登记和监督投诉电话。

3、为居民设立电子屏、公告栏、宣传橱窗等形式公开有关内容。

五、院务公开的监督

1、严格院务公开的时限，凡是需要公开的内容应及时适时公开。院务公开内容所涉及的职能科室为该项院务公开的承办科室，按照谁主管谁负责的原则，做好职责范围内的院务公开工作。

2、中心党支部委员会、工会、院办要定期或不定期监督和检查院务公开工作，促进工作落实。