了强化立党为公，执政为民的理念，深化中心民主管理与民主监督工作，促进中心党风廉政建设。进一步深化和规范院务公开工作，促进中心依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的就医需求，确保单位的改革、发展和稳定，特制定本中心院务公开工作制度如下：

一、组织领导

成立院务公开工作领导小组

组  长：王凤

副组长：丁国强、高海峰

组  员：杨红梅、万枫涛、郭琳

二、信息公开（院务公开）的主要内容

（一）向社会公开的主要内容

1.中心概况

（1）中心依法执业登记的主要事项，包括医疗机构执业许可证、医院名称、等级、执业地点、法定代表人姓名、所有制形式、诊疗科目、床位、联系电话、网址；

（2）工作人员在岗时佩戴注有本人姓名、职务或职称的标牌。

2.医院环境

医疗机构位置及周边交通：周边的公共交通线路、停靠站名、周边停车场的位置。

3.行风廉政建设情况

（1）医德医风建设的有关规定；

（2）医务人员执业行为规范、服务承诺等；

（3）中心投诉部门及电话、信箱等。

4.医疗服务信息

（1）医疗服务基本情况：科室设置、服务内容、人员组成等；

（2）常规医疗服务价格、常用药品和医用耗材的价格，或提供价格查询服务；

（3）专科门诊安排情况：专科服务内容、特色，出诊专家姓名、专长及出诊时间；

（4）服务时间：门诊、急诊服务时间、出入院时间、住院查房时间、探视时间等；

（5）门诊、急诊服务：门诊、急诊挂号，就诊，取药，交费等事项的流程与服务地点；

（6）预约挂号的方式：预约挂号的时间、流程；

（7）住院服务：留观、入院、出院、专科、转院等管理制度和服务流程；

（8）特殊人群优先措施：对老人、残障人员、急危重症患者等在内的特殊人群服务优先措施；

（9）医疗咨询、健康教育咨询服务信息：提供咨询服务的内容、时间、地点、方式；

（10）便民服务内容、方式。

5.其他

（1）面向社会公开招聘相关信息。

（2）面向社会公开招标相关信息。

（二）向患者公开的主要内容

1.服务告知

对患者及家属公开关于病情告知的情况、告知特殊诊疗服务流程、主要检查项目的预约与报告时限、辅助检查前的告知事项、医疗事故争议处理程序、病历复印服务、基本医疗保险病人就医程序，获取医疗费用补助的方法、费用及获得补助情况等；

2.服务价格和收费信息

医疗服务中患者使用的药品、血液及其制品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况。

（三）向中心职工公开的主要内容

1.单位发展规划和经营状况；

2.年初与卫生局签订的目标责任书；

3.单位重大改革、资产重组、重大投资、重大技术改造，大额资金使用；工程、设备招标等重大决策；

4.《药事委员会》工作情况；

5.单位兼并、出租、破产、拍卖、用工、裁员、职工下岗分流和再就业、职称评聘、住房分配、保险福利、劳动保护等涉及职工切身利益的重要事项；

6.全年的收支情况，主要开动项目，开支手续是否完备等情况；

7.业务招待费使用情况；

8.单位领导干部个人收入情况；

9.党员发展、转正；

10.年终考核、医德医风考核评优、评先；

11.民主评议单位领导干部和任免干部事项；

12.其他需要公开的事项。