近日，热河南路司法所发挥“一站式”矛调工作站多元化解优势，成功调解一起加装电梯邻里纠纷，保障民生工程顺利推进。

小桃园社区某小区L某经本单元大部分居民支持后，着手筹备加装电梯申请等工作，后因楼上与底楼业主未达成一致意见，工程被迫搁置。L某随后向热河南路司法所求助，司法所立即启动应急预案，联合小桃园社区“一站式”矛调工作站介入调解。工作人员第一时间与双方分别沟通，了解到底楼业主除对楼上个别业主行事不满，最大担忧房屋安全及价值影响。底楼业主认为加装电梯造成其房屋贬值，商谈补偿金额不足以弥补损失。工作人员经过数次走访沟通，组织楼上业主代表和底楼业主围绕争议焦点面对面协商，并邀请了专业律师从合理主张权利、维护和谐邻里关系出发，结合典型案例帮助业主厘清法律关系，释疑解惑，逐渐缓和业主间的对立情绪。接下来，工作站又多次组织司法所、街道平安建设部、辛果工作室、“有一说一”工作室及业主代表共同参加的协商推进会，引导双方互谅互惠、合理合法坦陈交流。经过反复协商，历时3个月最终达成一致意见。至此，加装电梯项目“破冰”启动。

热河南路司法所依托“一站式”矛调平台，运用多元联动协调机制，情法结合，寻求各方利益“最大公约数”，使问题得到有效解决，让加装电梯不再“上下为难”，直接“梯”升居民幸福感。