鼓楼公证处发挥职能优势，多措并举增强群众依法维权意识，助力构建和谐法治消费环境。

一是以案为鉴释法，筑牢法治意识。通过公证社区行活动，以典型案例向群众详细介绍固定证据、保全电子数据等公证业务，尤其是网购维权可通过公证保全商品信息、聊天记录等证据，为消费者遭遇侵权行为提供依法维权的途径与方法。二是创新服务模式，优化消费环境。针对消费形式多样化、消费纠纷复杂化趋势，推出了“公证+律所”“公证+互联网”“个性化公证方案定制”等便民利企举措，提供更加便捷、高效的公证服务。三是践行公证初心，担当社会责任。始终秉持公正、便民、高效的服务理念，积极发挥公证预防纠纷、减少诉讼的职能优势，为消费者维护合法权益提供法律武器，着力构筑公平、公正、法治的消费环境，增强群众法治获得感。

一季度，鼓楼公证处开展公证专题宣传活动6场次，现场接待群众咨询80余人次，发放宣传资料500余份。